Tien jaar geleden begon ik trainingen te geven gebaseerd op het boek van David Maister, De Vertrouwde Adviseur. Ik had het boek gelezen, was er van onder de indruk geraakt en vond het zo praktisch dat ik het meteen voor me zag in een training. En niemand anders gaf het. Ik heb zelfs de URL gekocht in een vlaag van optimisme. In de jaren die volgden heb ik de training vaak gegeven aan professionals die eigenlijk altijd heel enthousiast waren, net als ikzelf was, over het gedachtengoed van … [Lees meer...]
Mieke Telkampvragen voor professionals
In een sterke, waardenvolle cultuur zijn teamleden in staat een antwoord te geven op, wat ik noem, de Mieke Telkampvragen. Voor de jongere generatie loont het wellicht op dit punt even naar You Tube te gaan en Mieke’s grootste hit Waarheen? Waarvoor? te beluisteren. Het zijn die vragen waarvan de antwoorden inzicht geven in normen en waarden die bepalend zijn voor het dagelijks handelen van de mensen in organisaties. Professionele teams, waar ik veel mee werk, ervaren de vragen vaak als … [Lees meer...]